“优化消费环境 共筑满意消费” 2025年潍坊“3·15”主题活动在我公司举办

2025年3月13日上午，潍坊市政府新闻办在集团公司企业文化展馆召开新闻发布会，对潍坊市“优化消费环境 共筑满意消费”情况进行详细介绍。　　会上，我公司作为市零售业的代表企业，就推进实体店开展异地异店线下无理由退货服务发出倡议。倡议全市商业企业实体店积极开展异地异店无理由退换货服务。下一步的工作中，潍百集团将根据自身实际经营条件及经营商品属性，分经营业态先行探索异地异店畅通退货，引导各经营单位强化异地异店畅通退换货的数字化建设，拿出异地异店退换货操作流程，健全配套制度，建立对应台账，完善售后服务体系，实现消费者就近退货、便捷退货，增强消费者购物体验。　　会后，国家、省、市共24家新闻媒体记者参观了企业文化展馆。聆听了“一座红色的城市·一个有担当的企业”的企业文化讲解，对潍百集团从“四无风险”到“日行一善”的消费者服务措施竖起大拇指，同时潍百集团“每天都是3.15”到“五道关”再到“追溯系统”的商品质量管理也得到媒体记者的肯定。与会代表对潍百集团用心服务消费者、完善的质量管理体系、生鲜品全过程质量监控以及强烈的责任担当意识给予了高度评价。　　3月15日上午，由潍坊市市场监管局、市消费者协会主办，潍百集团承办的“3·15国际消费者权益日”宣传活动在我公司谷德广场开幕，本次宣传活动以“优化消费环境 共筑满意消费”为主题，大会紧紧围绕“满意消费”的消费主旨思想，重点推出“商户诚信管理机制”。　　下一步的工作中，各经营单位要紧密围绕“消费环境舒心、消费质量放心、消费价格诚心、消费服务贴心、消费维权省心”的目标要求，以“共筑满意消费”为契机，充分借鉴益家园消费创建和供应商等级评价工作经验，对合作商户进行公平、公正的诚信评估、定位、淘汰，形成高效、客观的商户诚信管理机制，按照评价将商户划分为五星、四星、三星、无星四个信用等级，并进行公示。建立“诚信等于机会、诚信等于市场、诚信等于收益”的良好经营模式，让合作商户自觉参与到“共筑满意消费”工作中来，增强合作商户的主动服务意识和诚信意识，不断提高消费者满意度。